DIECI TENDENZE PRINCIPALI NEL SETTORE DELL'eCOMMERCE PER IL 2021
Il 2020 è stato un anno mozzafiato ed è stato enorme per il settore dell'e-commerce a causa dello scoppio di COVID-19. L'effetto del blocco e la pandemia hanno cambiato molte cose nel settore dell'e-commerce. Quella metamorfosi si estenderà fino al 2021 e oltre.
Quindi, se il tuo obiettivo quest'anno è ottenere più traffico e convertirli in clienti fedeli, allora sei nel posto giusto. Tutto quello che devi fare è prendere nota di queste ultime tendenze / suggerimenti per l'eCommerce nel 2021 che verranno discussi di seguito.
- Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per facilitare una buona gestione dell'inventario e l'esperienza a bordo.
- Crea un Customer Relationship Management (CRM) più intimo disegnando l'esperienza del cliente intorno ai loro dati.
- L'analisi dei dati prospererà quest'anno. Quindi, esegui analisi dei dati sulle informazioni dei clienti come abitudini di acquisto, dati demografici, ecc. Inoltre, crea rapporti e prendi nota del contenuto che attira i clienti nel tuo negozio.
- L'acquisto online non sarà limitato ai prodotti B2C. L'accelerazione che la pandemia ha portato all'eCommerce potrebbe rallentare un po 'quest'anno. Quindi, inizia a vendere D2C o D2B.
- Sfrutta l'eCommerce abilitato per API e headless in quanto consentono idee innovative.
- Utilizza i contenuti video, è una tendenza che attira più clienti.
- L'abbonamento sostiene i clienti. Quindi, è importante che il tuo cliente si iscriva.
- I metodi di pagamento determinano anche se un cliente acquisterà o meno un prodotto. Per questo motivo, hai più opzioni di pagamento.
- Usa gli influencer sui social media per promuovere il tuo marchio.
- Sfrutta le piattaforme online: le piattaforme self-service ti aiuteranno a facilitare la tua crescita. Se sei nuovo, iscriviti datasunday.com per facilitare il tuo viaggio.